每到年底，最让人期待的莫过于年会啦，因为年会总有很多东西让人开心高潮，比如说，万恶而又可爱的人民币！2018年1月中旬，天南地北，各路豪杰，齐聚英雄城，我们新曙光迎来了自己的年会。这次公司组织的年会，让我感触很多，收益匪浅。在这里非常感谢公司领导的用心与付出！

    年会，是奏响新一年度工作的序曲，而新的一年，我们能不能百尺竿头更进一步，对我们所有在外的将士来说，通过公司组织的内部培训提升我们的工作能力无疑是最重要的。

在这里，我们总结过往，展望未来！
在这里，我们把酒言欢，吐露情怀！
在这里，我们齐聚一堂，欢歌笑语！

在这里，有年终的奖金，在这里，有春节的红包，在这里，有丰厚的奖品。在这里，更有最大的福利：培训！

     这次的培训让我启发很大，主要有以下几点：

    一、通过标杆经理的总结分享，我学习到了很多。她作为一个毕业即进入公司不到三年的小女孩，能够脱颖而出站上冠军的讲台，既有她不屈不饶的奋斗精神，更在于她日日夜夜付出所做的点点滴滴，首先，一年80多次的跟班，相当于一年工作中有近三分之一的时间都在跟班，这样的勤劳，这样的坚持，不是每个人都能做到的，正印证了一句话：一分耕耘一分收获！她为我们立了一个好头，让我们有了奋斗的目标。还有，她作为一个涉世不深的小女孩，如何在这个残酷的竞争环境中，获得客户的信赖，想都是艰巨的，但是她做到了！因为她是那么的用心。人是理性的，但人终归是感性的，她的用心和真诚感动了客户，炎热夏天自制的冷饮，冰冷冬天的一杯热茶，沁人心扉，用心的东西，客户总能感受的到！
    二、通过主任给我们做的如何高效跟客户进行沟通的培训，解开了我过往在和不同的客户沟通中存在的不足与疑虑，是的，世界没有相同一片叶子，何况人呢，人是分很多种的，这就注定了针对每个不同的客户沟通的内容与方式的异同。主任在培训中总结道，人的性格简单归纳为四种类型：分为驾驭型、表现型、平易型和分析型，并为我们详细讲解了他们各自的特征与和他们沟通的技巧。在培训的过程中，回想和有些客户沟通的尬聊画面，总会会心一笑。是啊，牛头对上马嘴，不搭啊。通过这次的培训学习，让我以后在和客户的沟通中，有了精准的目标和方式方法，将会使我的工作更高效更从容！
    三、通过如何维护好客户关系的培训，真是大大拓展了我的眼界，原来三板斧之外有这么精彩的世界，真是相见恨晚，听完更是久旱逢甘雨的畅快淋漓。让我对客户关系维护有了一个新的认识！26条她亲生实践的妙招，条条出彩！还有什么比看到客户相框老旧而跟客户重置新相框，来的用心，还有什么比看到班组闲时员工打发时间的一个优酷VIP，来的细心，此等种种，花钱是解决不来的，毛主席说，世界只怕认真二字！这样的认真，客户的感动，订单的回报，自然而然。
    四、最后，不得不提照明方案制作的培训。不忘初心，方得始终，我们站在新曙光的舞台，最重要的还是我们的专业，我们的产品，我们的服务。我们因照明而聚集在一起，我们因照明而与客户产生交集。我们诠释了：专业的，就是放心！专业的，就是竞争的核心武器！在每一次递交给客户的方案，每每看到客户满意安心的眼神，这就是专业的力量，这就是专业的价值！这是我们公司的立足之本，也是我们公司的价值所在！新曙光的宗旨是提供一流的照明解决方案。照明方案制作的每一步都需要尽心尽力，从最开始的寻找需求与了解客户的关注点，到勘察现场、现场跟班，到方案的制作，再到和客户反复的沟通修改，每一步都是在更接近我们要达到的目标：订单！每一步都看似水到渠成行云流水，但背后付出的努力与劳动，别人不知道，但天知地知，这就是所谓的天道酬勤吧！

    古语有云：授之以鱼不如授之以渔。培训就如同这渔，有了这渔，我们就能在这广阔的市场天地里，撒下新曙光的渔网，为这祖国大好河山撒上灯光点点！